Geschäftsbedingungen
Allgemeine Informationen
DAVA Foods Ingredients A/S
Fabriksvej 6
9560 Hadsund
CVR-Nr.: 20477296
Telefon: +45 9857 3055
Email: shop.ing@davafoods.com
Preise
Bei DAVA Foods Ingredients A/S sind alle Preise in dänischen Kronen angegeben und enthalten Mehrwertsteuer und Steuern. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise von Tag zu Tag ohne vorherige Zustimmung zu ändern. Für ausverkaufte Produkte werden Reservierungen vorgenommen.
Zahlung
DAVA Foods Denmark A/S akzeptiert die Zahlung mit VISA, Mastercard und MobilePay. Die Zahlung wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn das Produkt versandt wird. Alle Beträge sind in DKK. Dänische Kronen und inkl. MwSt. Vorbehalte werden bei Preisfehlern und ausverkauften/ausgelaufenen Produkten gemacht.
Lieferung
DAVA Foods Ingredients A/S verpackt und versendet die Bestellungen, so dass Ihr Produkt innerhalb von 2-5 Werktagen nach der Bestellung geliefert wird.
Wir liefern nach ganz Dänemark. Die Frachtkosten liegen je nach Versandart zwischen 39 und 59 DKK inkl. MwSt. und sind ab einem Bestellwert von 300 DKK kostenlos. Die Waren werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Wir liefern nicht ins Ausland oder auf die Färöer Inseln und nach Grönland.
Ihre Artikel werden mit GLS verschickt.
HINWEIS: Wenn an der Lieferstelle kein Platz mehr ist, wird das Paket zur nächstgelegenen Lieferstelle gebracht, die Ihnen mitgeteilt wird. Sollten Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter shop.ing@davafoods.com
Rücktrittsrecht
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen
Nach einer Ausnahmeregelung im Verbrauchervertragsgesetz, dem Bereich des Widerrufsrechts, § 17 Abs. 2 und § 9 Abs. 2, sind Käufe von Lebensmitteln und anderen Waren des täglichen Bedarfs, die an öffentlichen Orten, auf Marktplätzen und Märkten erworben werden oder die unmittelbar an den Verbraucher geliefert werden sollen, vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Beschwerderecht
Wenn etwas mit dem Produkt nicht in Ordnung ist (Reklamationsrecht)
Voraussetzung ist natürlich, dass die Reklamation berechtigt ist und der Fehler nicht durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder anderes schädigendes Verhalten entstanden ist.
Wie schnell muss ich eine Reklamation einreichen?
Sie müssen eine Reklamation innerhalb einer "angemessenen Frist" nach der Entdeckung des Fehlers/des Mangels am Produkt einreichen. Wenn Sie innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung des Mangels reklamieren, gilt die Reklamation immer als fristgerecht.
Wir erstatten Ihnen die angemessenen Transportkosten.
Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen selbstverständlich die (angemessenen) Versandkosten.
Der Artikel wird gesendet an:
DAVA Foods Ingredients A/S
Fabriksvej 6
9560 Hadsund, Dänemark
Bitte geben Sie bei der Rücksendung des Artikels das Problem so genau wie möglich an.
Bitte beachten Sie! Wir akzeptieren keine Pakete, die per Nachnahme oder ähnlichem verschickt werden.
Denken Sie daran, dass der Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurückgeschickt werden muss, und lassen Sie sich eine Versandquittung geben, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Politik der persönlichen Daten
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Ihnen Ihre Waren zu liefern und Sie über Ihre Bestellung zu informieren. Lesen Sie mehr über die Verarbeitung personenbezogener Daten in unserer persondatapolitik.
Reklamationsmöglichkeiten
Wenn Sie eine Beschwerde über ein in unserem Webshop gekauftes Produkt haben, können Sie eine Beschwerde an folgende Adresse schicken
Zentrum für Beschwerdelösung der dänischen Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Wenn Sie hier eine Beschwerde einreichen, müssen Sie unsere E-Mail-Adresse angeben: shop.ing@davafoods.com .